道路救援拖车服务案例-发动机故障无法启动需要拖车救援

　　北京通州区附近奔驰发动机故障无法启动需要拖车救援。2022年7月20号早上9点35分，我们道路救援中心服务热线接到一通需要拖车救援的车主电话。我们的客服人员先仔细询问了汽车出现的状况和车辆所在位置，为车主安排距离最近的师傅，以确保能够 时间到达现场。

      确定了汽车是一辆白色的奔驰轿车，位置在通州区的附近，因为发动机故障需要去4S店维修。我们的道路救援客服马上安排了最近的经验比较丰富的张师傅前往现场。15分钟后我们的张师傅到达拖车现场，与车主沟通完需要拖到哪个修理厂去修理后，就开始了拖车服务。整个过程不到30分钟就完善的解决了。

      车主朋友表示，以前也叫过别家的拖车服务，这种速度的还真是 次见到，体验感非常棒，不需要再焦急的等待了。道路救援小编想告诉大家，其实这种服务在我们道路救援中心基本服务原则，以后会再接再厉，更佳完善我们的服务。如果您需要拖车救援服务，不想焦急等待，可以拨打我们的400-805-2030电话，我们将竭力为您服务。